Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Zde najdete podrobné informace o tom, jak Charunilexo chrání a zpracovává vaše osobní údaje v roce 2025.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025 | Tyto zásady nabývají účinnosti okamžitě a platí pro všechny uživatele služeb Charunilexo.
1. Úvod a rozsah platnosti
Společnost Charunilexo, se sídlem U Kříže 661, 158 00 Praha 5, Česká republika, je správcem osobních údajů v souladu s nařízením GDPR. Tyto zásady se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím našeho webu charunilexo.com a dalších souvisejících platforem.
Zpracování osobních údajů probíhá výhradně v souladu s právními předpisy České republiky a Evropské unie. Zavazujeme se k transparentnosti a poskytujeme vám úplné informace o způsobech zpracování vašich dat.
2. Jaké osobní údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb v oblasti obchodních vyjednávání a finančního poradenství sbíráme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (pouze v nezbytných případech), kontaktní údaje včetně adresy bydliště a korespondenční adresy
Kontaktní informace: E-mailová adresa, telefonní číslo, případně adresa sociálních sítí pro účely komunikace
Profesní údaje: Informace o zaměstnání, pozici, obchodní zkušenosti, vzdělání v oboru financí a vyjednávání
Finanční informace: Údaje o příjmech (pouze pro potřeby personalizace služeb), investičních zkušenostech, rizikových preferencích
Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, údaje o prohlížeči, cookies, logy přístupu k našim službám
Behaviorální data: Způsob využívání našich služeb, preference v oblasti vzdělávacích programů, historie interakcí s naším obsahem
3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely. Každý účel má svůj právní základ podle GDPR:
Poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Zpracování na základě smlouvy zahrnuje dodání vzdělávacích programů, individuální konzultace, přístup k naší platformě a technickou podporu.
Marketingová komunikace: Na základě vašeho souhlasu vám zasíláme informace o nových službách, vzdělávacích programech a odborných materiálech. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Plnění právních povinností: Některé údaje zpracováváme z důvodu plnění zákonných povinností, například archivace smluv, vedení účetnictví nebo plnění povinností vůči finančním úřadům.
Oprávněné zájmy: Pro zlepšování našich služeb, analýzu využívání webu, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti zpracováváme údaje na základě našich oprávněných zájmů.
4. Vaše práva jako subjektu údajů
Podle GDPR máte rozsáhlá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů. Tyto práva můžete uplatnit kdykoli kontaktováním našeho týmu:
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, jakým způsobem a pro jaké účely. Na vyžádání vám poskytneme kopii všech zpracovávaných údajů.
Právo na opravu
Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné údaje, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
Za určitých okolností můžete požadovat vymazání svých osobních údajů, například při odvolání souhlasu nebo při neoprávněném zpracování.
Právo na omezení
Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů v případech, kdy sporujete přesnost údajů nebo nesouhlasíte se způsobem zpracování.
Právo na přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy, můžete získat ve strukturovaném formátu a přenést k jinému správci.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku.
5. Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění vašich práv jsme vytvořili jednoduchý a transparentní proces. Postupujte podle následujících kroků:
6. Bezpečnost a ochrana údajů
Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou:
Technická opatření: Používáme SSL šifrování pro všechny přenosy dat, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy, implementujeme firewally a systémy detekce průniku. Všechny databáze jsou šifrovány a zálohované na více místech.
Organizační opatření: Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci po podpisu závazku mlčenlivosti. Pravidelně školíme náš tým v oblasti ochrany osobních údajů a provádíme interní audity bezpečnosti.
V případě narušení bezpečnosti osobních údajů vás informujeme do 72 hodin a současně oznámíme incident Úřadu pro ochranu osobních údajů v souladu s požadavky GDPR.
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:
Smluvní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely plnění zákonných archivačních povinností. Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního kontaktu. Technické logy: Maximálně 12 měsíců od vytvoření záznamu.
Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osoby.
8. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje předáváme pouze v těchto případech:
Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery pro technickou podporu, platební služby nebo marketingové kampaně. Všichni partneři jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.
Právní požadavky: Údaje můžeme předat státním orgánům v případě zákonných požadavků, soudních rozhodnutí nebo při vyšetřování trestných činů.
9. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme několik typů cookies:
Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkcionalitu webu a nelze je deaktivovat. Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Marketingové cookies: Používáme pouze s vaším souhlasem pro personalizaci reklam.
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady pravidelně aktualizujeme v reakci na změny našich služeb, právních předpisů nebo osvědčených postupů v oblasti ochrany osobních údajů.
O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu nejméně 30 dní před jejich účinností. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.
Kontakt pro otázky o ochraně osobních údajů
Máte-li jakékoli otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
E-mail: info@charunilexo.com
Adresa: U Kříže 661, 158 00 Praha 5, Česká republika
Telefon: +420 281 922 590
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů není v souladu s právními předpisy.